Docplanner

Tech driver en Docplanner Monetization, en el marketplace de pacientes y el SaaS de clínicas: un motor product-led (self-serve, upgrade y upsell in-product) junto al movimiento sales-led. Features que construí, lanzadas como microfrontends. El trabajo seleccionado, abajo.

Programa de referidos y landing. Construí la experiencia doctor-a-doctor de punta a punta: landing pública, enlaces de share personalizados, tracking de invitaciones y estados de recompensa. Definí los eventos de atribución con data y growth, localicé la página en varios mercados y corrí experimentos de copy y CTA.

Calendar Requests. Flujo híbrido de “levantar la mano”: el 25% de las aperturas del modal llegan a la página (1.222 / 4.915) y el 18% de las visitas se convierten en MQL (849 / 4.845).

Onboarding self-serve para médicos y clínicas. Rehice el onboarding post-registro como un flujo multi-paso con persistencia, validación inline, estado reanudable y un checklist de activación hasta el primer perfil publicado y la primera reserva. Instrumenté cada paso para ver el drop-off.

Registro e inicio de sesión con SSO. Implementé single sign-on en los puntos de entrada del marketplace y el SaaS: flujos de proveedor, linking de cuentas con el mismo email, casos de identidad duplicada, consentimiento y GDPR, y sesión compartida entre productos.

Monetización de direcciones. Slots de pago para más consultas, el flujo de añadir dirección, pricing y entitlements por dirección, y upsells dentro del producto. Coordiné con billing para que límites de plan, prorrateo y downgrades fueran consistentes entre mercados.

Features de pago, upsells y checkout. Comparación de planes, paywalls, prompts de upgrade y flujos de compra — el lado de expansión in-product del PLG, con billing y back-end en precios y entitlements.

Microfrontends. Lancé esas superficies de Monetization como remotes con release independiente, compartiendo design system y tooling.

Flujos de IA que introduje yo. Setups multi-agente, servidores MCP internos y RAG sobre docs internas.